بند سوم:
کالاهای دارای مغایرت با محتوای سایت و معیوب
وجود هر گونه اشکال فنی (در صورت خراب بودن دستگاه) در دستگاه و یا وجود مغایرت دستگاه با اطلاعات و محتوای درون سایت، حداکثر یک روز کاری پس از دریافت کالا، مشکل را به ابزار پرتو اطلاع دهید که اقدامات لازم برای بازگشت کالا صورت گیرد. بعد از گذشت یک روز کاری مسئولیتی بر عهده ابزار پرتو نمی باشد. لازم به ذکر است که بارکد و شماره سریال محصول ارسال شده با محصول بازگشت داده شده یکی باشد